01 · 收集范围
我们处理哪些数据
我们只保留与资料查阅、文档导出和更新提醒直接相关的信息，来源是你在这几个环节中的实际操作，不涉及任何你没主动触发的采集行为。
- 浏览记录。你打开过哪些轮次的球队资料页、在阵容变动与射门统计栏目停留多久。这类信息帮助我们判断哪个轮次的资料被反复查阅。
- 导出记录。你从工具中心取走的当轮文档、选择的格式，以及导出时使用的筛选条件。这份记录让你下次登录后还能找回同一批文件。
- 订阅邮箱。开启每轮更新提醒时填写的邮箱地址，以及你勾选的栏目标签，比如只想收阵容变动，还是连同射门统计一起收。
- 来信内容。你通过客服邮箱发来的资料与统计问题、附件截图和回信地址。这些内容仅用于答复你的这一次询问。
02 · 使用目的
数据用于什么目的
每一项数据都对应一个你能感受到的用处。我们不会把查阅习惯卖给第三方，也不会用它做与资料服务无关的推送。
- 把新轮次送达到你手上。比赛结束两小时内完成阵容变动与射门数据的首轮更新后，订阅提醒会按你选的栏目标签发信，不混入无关内容。
- 让你找回导出过的文档。对照视图和赛季归档需要知道此前取过哪几轮，才能把同一支球队跨赛季的统计并排摆在一次点击之内。
- 定位使用中的问题。当筛选、对照或小屏页面出现加载异常，浏览与操作记录帮助我们还原当时的场景，把问题收敛到具体入口。
- 调整栏目与页面结构。统计哪些入口被高频使用，用来决定常用入口区放哪些标签、移动端首屏先给到哪块内容。
03 · 本地存储
Cookie 与本地存储
站点使用浏览器本地存储来记住你的阅读偏好，这样你在通勤路上用手机翻到一半、回家换到桌面打开时，不必重新挑一遍条件。这些内容保存在你自己的设备上，不构成对外的身份识别。
- 筛选条件。你选定的联赛层级、赛季与球队，下次打开资料页时默认沿用。
- 栏目标签。你在品牌专栏里关注的变动、统计、观察等标签，用于调整内容排序。
- 阅读位置。长页面滚到的位置与已展开的赛事卡片，便于你接着上次继续看。
- 清除方式。你可以随时在浏览器设置中清空本地存储，清除后筛选条件与阅读位置回到默认状态，已订阅的更新提醒不受影响。
如果你希望了解资料整理方式与统计文档的使用范围，可以查看使用声明。
04 · 保存与安全
保存与安全
数据保存多久，取决于它承担的用途。过了使用期限的信息会被清理，不长期留存。
- 订阅邮箱。从你开启提醒到退订或提出删除请求为止；退订后停止发信，邮箱地址在一个月内清理。
- 浏览与导出记录。按轮次周期保存，便于跨赛季回溯对照。赛季归档保留完整历史版本，你可以回到任意已发布轮次查看当时的阵容与统计要点。
- 来信内容。答复完成后保留一年，用于同类问题的复核与补充说明。
- 访问控制。编辑团队 14 人与技术与产品团队 26 人按职责范围分配访问权限，核验、校对与工具开发各自只能看到本环节需要的信息。
- 传输与备份。数据在传输过程中加密，备份环境与生产环境分开管理，并在轮次发布前完成一次一致性检查。
没有任何一种措施能覆盖所有情形。我们会持续收紧权限与流程，但不承诺超出实际能力的绝对安全。
05 · 你的权利
你的权利
对保存在我们这里的与你有关的信息，你可以随时提出以下请求。写一封邮件说明你要办的事，我们会按对应流程处理。
- 查看。你可以询问我们保存了哪些与你的浏览、导出或订阅相关的内容，我们会整理后回复。
- 更正。订阅邮箱写错了、栏目标签选得不对，都可以提出修改，改完即生效。
- 删除。你可以要求清空浏览与导出记录、移除订阅邮箱，处理完成后我们不再保留对应内容。
- 撤回订阅。每封更新提醒邮件里都有退订入口，点一次即停止发信，无需说明理由。
- 提出疑问。如果你对某项处理方式有疑问，可以直接来信，我们会在回信中说明依据和下一步安排。
使用资料页或导出文档时遇到操作问题，先到帮助中心按分类查找，多数情况能当场解决。
06 · 联系我们
数据问题联系邮箱
与数据相关的查看、更正、删除与退订请求，请发到下面这个邮箱。写明你的诉求和对应的订阅邮箱，可以省去一轮来回确认。
客服邮箱
support@k-tiyu-zone.com.cn
资料与统计相关问题请优先通过该邮箱联系。我们在一个工作日内回复，节假日顺延。
需要洽谈栏目合作或内容授权？请转到咨询通道，那边有专门的沟通入口。